Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Hode Vintage nos comprometemos a que cada una de nuestras piezas exclusivas llegue a su destino con la máxima seguridad y eficiencia. Trabajamos con agencias de transporte especializadas para garantizar que su experiencia de compra sea excelente de principio a fin.

1. Ámbito Geográfico

Realizamos envíos a los siguientes destinos:

  • España: Península e Islas Baleares.

  • Portugal.

  • Europa: Principales países de la Unión Europea.

  • Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o destinos fuera de la UE, por favor contáctenos en vintagehode@gmail.com para gestionar una tarifa personalizada.

2. Tarifas y Envíos Gratuitos

Para facilitar su adquisición, ofrecemos el envío gratuito al alcanzar los siguientes importes de compra:

  • España (Península y Baleares): Gratis en pedidos superiores a 450€.

  • Portugal: Gratis en pedidos superiores a 800€.

  • Resto de Europa: Gratis en pedidos superiores a 1.200€.

Para pedidos que no alcancen estas cifras, el coste exacto del transporte se desglosará automáticamente en el proceso de pago.

3. Plazos de Entrega

El tiempo de entrega se compone del periodo de preparación y el tránsito del transportista:

  • Procesamiento: Necesitamos entre 24 y 48 horas laborables para verificar y embalar cuidadosamente su pieza.

  • Tránsito España: 2 a 4 días laborables.

  • Tránsito Portugal y Europa: 5 a 10 días laborables (dependiendo del destino).

4. Embalaje y Seguridad

Dada la naturaleza única de nuestros artículos, cada bolso se envía en un embalaje discreto y reforzado, sin logotipos externos que identifiquen el contenido de lujo, minimizando así cualquier riesgo durante el transporte. Incluimos todas las protecciones necesarias para que la pieza no sufra deformaciones.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que el paquete salga de nuestro almacén  , recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para consultar el estado de la entrega en tiempo real.

6. Incidencias y Responsabilidad

  • Es responsabilidad del cliente facilitar datos de envío precisos. En caso de reenvío por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el cliente deberá asumir los nuevos costes de transporte.

  • Verificación: Si el embalaje presenta daños visibles al recibirlo, por favor, hágalo constar en el albarán del transportista y comuníquenoslo en un plazo de 24 horas a través de vintagehode@gmail.com.